Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

Pasadena Clinical Group se compromete a garantizar que el sitio web couplestherapy-lacounty.com sea accesible para personas con discapacidades. Creemos que el acceso a la información sobre salud mental no debe depender de la tecnología que una persona utilice para leer la web.

Esta declaración explica los estándares con los que trabajamos, los pasos que hemos dado, las limitaciones que conocemos y la forma en que usted puede comunicarnos cualquier barrera de accesibilidad que encuentre.

2. Objetivo de cumplimiento

Nuestro objetivo de cumplimiento son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en nivel AA, publicadas por la Iniciativa de Accesibilidad Web del W3C. WCAG 2.2 se basa en 2.1 y añade criterios sobre movimientos de arrastre, tamaño de los objetivos, apariencia del enfoque y ayuda consistente — todos los cuales hemos tenido en cuenta en la construcción del sitio.

Cuando esta declaración utiliza el término "accesible," nos referimos a que el contenido es sustancialmente conforme con WCAG 2.2 nivel AA. Algunos contenidos (PDF antiguos, embeds de terceros) pueden no cumplir aún con el objetivo; describimos las limitaciones conocidas en la Sección 5.

3. Contexto legal

Buscamos cumplir con las leyes de accesibilidad aplicables, entre ellas:

• Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Título III — que cubre los "lugares de alojamiento público." La guía del Departamento de Justicia de EE. UU. (marzo de 2022) y la jurisprudencia consolidada tratan los sitios web comerciales como cubiertos. Diseñamos y operamos este sitio como un lugar de alojamiento público cubierto.
• Ley Unruh de Derechos Civiles de California (Cal. Civil Code §51 et seq.) — los tribunales de California han sostenido reiteradamente que una violación de la ADA también constituye una violación de la Ley Unruh. Nuestra postura de cumplimiento con la ADA también sirve para Unruh.
• Ley de Personas con Discapacidad de California (Cal. Civil Code §54 et seq.) — protecciones adicionales de derechos de las personas con discapacidad que se extienden a la accesibilidad de los sitios web.
• Sección 508 — aplicable a los sitios web del gobierno federal; la seguimos como punto de referencia incluso cuando no es directamente aplicable a una práctica privada.

4. Lo que hemos incorporado

Las siguientes funciones de accesibilidad forman parte del diseño del sitio y se aplican a todas las páginas de couplestherapy-lacounty.com:

• Enlace de salto en la parte superior de cada página, para que las personas que usan teclado puedan saltar la navegación e ir directamente al contenido principal.
• Indicadores de enfoque visibles en cada elemento interactivo, con un contraste que cumple los criterios de apariencia del enfoque de WCAG 2.2.
• Navegación por teclado en todo el sitio — navegación principal, mega-menú, drawer móvil, acordeones de Preguntas, banner y modal de cookies, conmutador de idioma. Ninguna interacción requiere ratón.
• HTML semántico — encabezados con la jerarquía correcta, roles de "landmark" (header, nav, main, aside, footer), botones que son botones (no divs), enlaces que son enlaces, listas que son listas.
• ARIA aplicado donde el HTML semántico por sí solo no basta — aria-label en controles solo de icono, aria-expanded en el drawer móvil y en el activador del mega-menú de Cuidado, aria-current en el ítem de navegación de la página actual, role="dialog" con manejo del enfoque en el modal de cookies, aria-live en el contador de búsqueda dentro de Preguntas.
• Contraste de color — el texto del cuerpo cumple un contraste de 4.5:1 sobre el fondo; el texto grande cumple 3:1; los elementos de interfaz no textuales cumplen 3:1. Usamos una paleta cálida y neutra diseñada para cumplir el contraste en todas las combinaciones, en lugar de depender de un parche puntual de accesibilidad.
• Respeto al movimiento reducido — el sitio respeta prefers-reduced-motion; las revelaciones al desplazarse y otros movimientos se suprimen para los usuarios que lo soliciten.
• Texto redimensionable — el sitio usa tipografía fluida con clamp(). Hacer zoom al 200% no rompe el diseño. Configurar tamaños de fuente más grandes en el sistema funciona con nuestra escala tipográfica.
• Etiquetas y mensajes de error en formularios — cada campo de formulario tiene una etiqueta programática; los estados de error se transmiten de forma visual y mediante texto accesible, no solo por color.
• Texto alternativo en imágenes — texto alternativo descriptivo en cada imagen que describe lo que se representa, sin sobrecargar de palabras clave. Las imágenes decorativas usan alt vacío o aria-hidden según corresponda.
• Diseño responsivo y mobile-first — el contenido se reordena de forma adecuada en viewports de 320 px sin requerir desplazamiento horizontal.
• Declaración de idioma — cada página tiene un atributo lang; la versión en español se declara como lang="es" con referencias cruzadas hreflang.
• Títulos de página — cada página tiene un <title> único y descriptivo.

5. Limitaciones conocidas

Somos honestos sobre lo que aún no alcanza la conformidad plena con WCAG 2.2 AA:

• Aún no se ha realizado una auditoría formal de accesibilidad por terceros. El sitio en su construcción actual refleja la intención de diseño y la revisión interna frente a WCAG 2.2 AA. Se contratará una auditoría documentada por terceros y, una vez completada, el informe se referenciará desde esta Declaración.
• Embeds de terceros. El embed de Google Maps en la página de Contacto y el widget Cloudflare Turnstile en los formularios de Contacto y Carrera son componentes de terceros. Los hemos seleccionado teniendo en cuenta la accesibilidad, pero su conformidad interna está parcialmente fuera de nuestro control.
• PDF y documentos descargables. Cuando se añadan, nos aseguraremos de que estén etiquetados para el acceso con lector de pantalla. A la fecha de "Última actualización," el sitio no aloja PDF descargables.
• Galería de imágenes futura. El conjunto actual de imágenes proviene de bancos con licencia; la fotografía comisionada en el futuro recibirá el mismo tratamiento de texto alternativo descrito en la Sección 4.

6. Cómo mantenemos la accesibilidad

• Cada nueva página se revisa frente a los puntos de la Sección 4 antes de su publicación.
• La puntuación de Accesibilidad de Lighthouse (≥95) forma parte de nuestros criterios de aceptación de build; las páginas que no superen este umbral se remedian antes de la integración.
• Las barreras de accesibilidad reportadas (Sección 8) se priorizan dentro de 5 días hábiles y se resuelven o atienden con una solución alternativa lo más rápido que la cuestión lo permita.
• El sitio se revisa periódicamente frente a los nuevos criterios WCAG a medida que evoluciona el estándar.

7. Accesibilidad en la oficina

Nuestra oficina, ubicada en 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101, es accesible en silla de ruedas a través del ascensor del edificio y la entrada de planta baja. Hay estacionamiento accesible conforme a la ADA en la estructura de estacionamiento del edificio. Si necesita alguna adaptación específica para una sesión presencial — intérprete de lengua de señas, confirmación de ruta accesible, adaptación visual o auditiva — comuníquenoslo con anticipación y lo organizaremos. La telesalud está disponible los 7 días de la semana como alternativa.

8. Cómo reportar una barrera de accesibilidad

Si encuentra una barrera de accesibilidad en este Sitio — algo que no funciona con su lector de pantalla, teclado, software de control por voz u otra tecnología asistiva — por favor háganoslo saber. Trabajaremos con usted para proporcionarle la información por otro medio mientras corregimos el problema subyacente.

Pasadena Clinical Group — Contacto de Accesibilidad
Email: office@pasadenaclinicalgroup.com
Teléfono: (626) 354-6440
Correo postal: 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101

Compromiso de tiempo de respuesta. Acusaremos recibo de un reporte de accesibilidad dentro de 5 días hábiles y proporcionaremos una primera respuesta sustantiva (resolución o próximos pasos previstos) dentro de 10 días hábiles. Cuando una corrección requiera más tiempo, ofreceremos actualizaciones periódicas y un medio alternativo de acceso al contenido en el ínterin.

9. Fecha de la última auditoría de accesibilidad

Última auditoría formal: aún no realizada. (Revisión interna de accesibilidad frente a WCAG 2.2 AA: 2026-05-07. Se contratará una auditoría por terceros y, al completarse, la fecha y el alcance se actualizarán aquí.)

10. Cambios a esta Declaración

Actualizaremos esta Declaración cuando cambien nuestras prácticas de accesibilidad, el estado de la auditoría o el objetivo de cumplimiento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la versión más reciente.

11. Otros recursos

• W3C — estándar WCAG 2.2
• Departamento de Justicia de EE. UU. — Guía sobre Accesibilidad Web y la ADA
• Procuraduría General de California — Derechos de las personas con discapacidad